Jeg arbejder hos Advania, fordi jeg brænder for at levere god service – både til vores kunder og mine kollegaer. I min rolle som Teamlead for Service & Helpdesk har jeg ansvar for den daglige drift og for at sikre, at alle supporthenvendelser – internt som eksternt – bliver håndteret hurtigt og ordentligt.

Jeg arbejder tæt sammen med både teknikere og ledelsen, og min opgave er at få hverdagen til at glide, så dem omkring mig kan fokusere på det, de er bedst til. For mig handler god support om mere end bare IT – det handler om mennesker og samarbejde.