Support der skaber tryghed i hverdagen
Vi er første kontaktpunkt for vores kunders IT-support. Vi fungerer som helpdesk for små og mellemstore virksomheder og leverer daglig support på tværs af infrastruktur-, hosting- og netværksløsninger – og alt det andet IT, som virksomheder er afhængige af for at få hverdagen til at fungere.
Hos os kan kunderne henvende sig med alt fra alvorlige driftsforstyrrelser og sikkerhedshændelser til de mindre, men stadig kritiske udfordringer – som problemer med printere, login eller adgang til systemer. Vi møder alle henvendelser med samme seriøsitet og engagement, uanset omfanget.
Vi arbejder tæt sammen i afdelingen og prioriterer vidensdeling og koordinering højt. Det betyder, at vi hurtigt kan bringe de rette kompetencer i spil, når det kræves – og at vi altid står stærkere sammen. For os handler det ikke bare om teknik, men om mennesker, der har brug for hjælp, og som skal kunne stole på, at vi er der, når det gælder.
Gennem dialog og forståelse bygger vi relationer, der skaber værdi. Kunderne ved, at vi forstår deres udfordringer, og at vi handler med deres bedste for øje – hver gang. Vores mål er at være en stabil og betroet partner, der sikrer tryghed, driftssikkerhed og professionel support i øjenhøjde.
Om Advania
Advania er “The tech company with people at heart” som opererer på tværs af Sverige, Norge, UK, Island, Finland og Danmark. Vi tilbyder
Managed services, Hardware og software, samt Professional services til kunder i både den private og offentlige sektor. Vores primære mål handler ikke kun om teknologi. Det handler om at give folk mulighed for at skabe bæredygtig værdi.
Vores rolle i samfundet, og for kunderne, er at give folk mulighed for at skabe bæredygtig værdi med den smarte brug af teknologi. Dette udspringer af vores overbevisning om, at bæredygtig social udvikling afhænger af dette, og det samme gør fortsat succes for vores kunder.