Michael Pedersen
Teamlead Service & Helpdesk – Service Desk SMBJeg arbejder hos Advania, fordi jeg brænder for at levere god service – både til vores kunder og mine kollegaer. I min rolle som Teamlead for Service & Helpdesk har jeg ansvar for den daglige drift og for at sikre, at alle supporthenvendelser – internt som eksternt – bliver håndteret hurtigt og ordentligt.
Jeg arbejder tæt sammen med både teknikere og ledelsen, og min opgave er at få hverdagen til at glide, så dem omkring mig kan fokusere på det, de er bedst til. For mig handler god support om mere end bare IT – det handler om mennesker og samarbejde.
Nogle af mine kollegaer
Om Advania
Advania er “The tech company with people at heart” som opererer på tværs af Sverige, Norge, UK, Island, Finland og Danmark. Vi tilbyder
Managed services, Hardware og software, samt Professional services til kunder i både den private og offentlige sektor. Vores primære mål handler ikke kun om teknologi. Det handler om at give folk mulighed for at skabe bæredygtig værdi.
Vores rolle i samfundet, og for kunderne, er at give folk mulighed for at skabe bæredygtig værdi med den smarte brug af teknologi. Dette udspringer af vores overbevisning om, at bæredygtig social udvikling afhænger af dette, og det samme gør fortsat succes for vores kunder.